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Política de Privacidad

Última actualización: 2025-01-07

Artículo 1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar el Servicio:

  • Información de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre, foto de perfil (a través de inicio de sesión social)
  • Datos de uso: historial de análisis, uso de funciones, información de sesión
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
  • Contenido del usuario: archivos de datos subidos para análisis

Artículo 2. Propósito de la Recolección

  • Para proporcionar y mantener el Servicio
  • Para mejorar y personalizar la experiencia del usuario
  • Para procesar pagos y gestionar suscripciones
  • Para comunicar actualizaciones importantes e información promocional (con consentimiento)

Artículo 3. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos sus datos dentro de los 30 días, excepto donde la retención sea requerida por la ley.

Artículo 4. Divulgación a Terceros

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que ayudan en la operación del Servicio, sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Artículo 5. Procesadores de Datos

Proveedor de ServicioPropósito
SupabaseAlojamiento de bases de datos y autenticación
VercelAlojamiento y despliegue web
Toss PaymentsProcesamiento de pagos

Artículo 6. Sus Derechos

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
  • Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato portátil

Artículo 7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de uso y recordar preferencias. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador.

Artículo 8. Oficial de Protección de Datos

Rol: Oficial de Privacidad

Correo electrónico: privacy@thelabforge.com

Artículo 9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contáctanos

Correo Electrónico: support@thelabforge.com